Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператором персональных данных является лицо, указанное в реквизитах настоящей Политики. Политика применяется к Telegram-боту Lovity и связанным с ним функциям генерации, редактирования и обработки контента с использованием искусственного интеллекта.

Политика не регулирует обработку данных сторонними сайтами, платежными сервисами, Telegram, AI-провайдерами и внешними площадками, если Пользователь переходит к ним или использует их напрямую.

2. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия Пользователя, необходимости исполнения пользовательского соглашения, необходимости оказания оплаченных функций Бота, а также для исполнения обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации.

Согласие может выражаться запуском Бота, использованием функций Бота, передачей данных в Бот, нажатием кнопок интерфейса, оплатой функций Бота или продолжением использования Бота после ознакомления с Политикой.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для работы Бота, исполнения запросов Пользователя, учета оплат, поддержки и соблюдения закона.

Идентификационные данные Telegram

Telegram ID, username, имя профиля, язык интерфейса, дата и время взаимодействия с Ботом, технические идентификаторы сообщений и чатов.

Данные об операциях

сведения о приобретенных кредитах, пакетах, подписках или генерациях, статус операции, идентификаторы платежей и транзакций в объеме, предоставленном платежным сервисом.

Пользовательский контент

текстовые запросы, изображения, видео, аудио и иные файлы, загруженные Пользователем, а также результаты генерации, редактирования или обработки.

Данные поддержки

сообщения в поддержку, обращения, жалобы, сведения, которые Пользователь добровольно передает для решения вопроса.

Оператор не запрашивает и не хранит полные платежные реквизиты Пользователя, включая номер банковской карты, CVV/CVC и пароли. Такие данные обрабатываются платежными сервисами.

4. Биометрические данные и изображения людей

Загружаемые Пользователем изображения или видео могут содержать биометрические персональные данные, в том числе изображения лиц. Такие данные обрабатываются только для выполнения запроса Пользователя в Боте.

Загружая материалы с изображением людей, Пользователь подтверждает, что имеет законные основания, согласия и права на передачу таких материалов в Бот и их обработку AI-провайдерами.

Оператор не использует такие материалы для обучения собственных моделей искусственного интеллекта. При этом сторонние AI-провайдеры могут обрабатывать данные по своим правилам в объеме, необходимом для выполнения запроса.

5. Цели обработки

• предоставление доступа к Боту и его функциям;
• выполнение запросов Пользователя на генерацию, редактирование и обработку контента;
• учет кредитов, пакетов, подписок, оплат и списаний;
• возврат кредитов при технических сбоях и обработка платежных статусов;
• техническая поддержка, ответы на обращения и урегулирование споров;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, мошенничества и нарушений пользовательского соглашения;
• исполнение требований законодательства, запросов государственных органов и защита прав Оператора или третьих лиц.

6. Как обрабатываются данные

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных автоматизированным и неавтоматизированным способами.

Обработка пользовательского контента обычно носит технический характер и нужна для передачи запроса AI-провайдеру, получения результата и доставки результата Пользователю.

7. Сроки хранения и удаление

Данные аккаунта, операций, кредитов, платежей и обращений могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения соглашения, учета операций, соблюдения закона, защиты прав Оператора и урегулирования споров.

Пользовательский контент и результаты генерации не предназначены для долговременного хранения. Они могут удаляться сразу после передачи Пользователю либо по истечении краткого технического периода, необходимого для работы Бота.

Если закон требует хранить отдельные сведения дольше, удаление таких сведений производится после истечения обязательного срока хранения.

8. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без вашего согласия.

Мы можем передать персональные данные без вашего согласия, если этого требует закон.

Оператор может передавать данные третьим лицам только в объеме, необходимом для работы Бота, выполнения запроса, приема оплаты, поддержки, безопасности или исполнения закона.

• Telegram - для доставки сообщений и работы интерфейса Бота;
• AI-провайдерам, поставщикам API, вычислительных ресурсов и инфраструктуры - для выполнения запросов Пользователя;
• платежным сервисам и банкам - для приема оплаты, подтверждения статусов операций, формирования чеков и возвратов, если они применимы;
• хостинг-провайдерам, сервисам аналитики, мониторинга и технической поддержки - для обеспечения стабильной и безопасной работы Бота;
• государственным органам и судам - в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

Пользователь уведомлен, что Telegram, AI-провайдеры и иные технические поставщики могут иметь инфраструктуру за пределами Российской Федерации. В связи с этим возможна трансграничная передача данных в объеме, необходимом для выполнения запроса и работы Бота.

Оператор не продает персональные данные Пользователя третьим лицам.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления или уничтожения.

Пользователь понимает, что абсолютная безопасность данных в интернете не может быть гарантирована, а Telegram, платежные сервисы и AI-провайдеры находятся вне прямого контроля Оператора.

10. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку, прекратить использование Бота и обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган.

Для реализации прав Пользователь может обратиться к Оператору через Бота или по контактам, указанным в настоящей Политике. После отзыва согласия Пользователь может потерять доступ к функциям Бота, для которых обработка данных необходима.

11. Несовершеннолетние

Бот предназначен для пользователей старше 18 лет. Если Оператору станет известно, что данные переданы несовершеннолетним без надлежащего согласия законного представителя, Оператор вправе ограничить доступ и удалить такие данные, если их хранение не требуется законом.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция действует с момента публикации на сайте или в интерфейсе Бота, если иной срок не указан в новой редакции.

Продолжение использования Бота после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с измененными условиями обработки данных.

13. Контакты и реквизиты Оператора

Наименование

Самозанятый Никифоров Антон Владимирович

Статус

Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым)

ИНН

770803933833

Электронная почта

nikiforov.dev@yandex.ru

Связь через Бота

https://t.me/lovitybot